实体企业的一个特点和缺點是受限的客户覆盖范围。因为顾客需要亲自前往店面购买产品或接受服务,实体企业对潜在客户群设定了地理边界。搜索引擎让本地顾客更容易找到本地企业,并为本地企业提供了一种不同的宣传方式。例如,当寻找晚餐地点时,人们通常会搜索「附近餐厅」或「附近的中餐馆」。
餐厅只是可以受益于搜索引擎优化的示例之一。实际上,任何需要面对面服务的企业,例如美容院、牙医诊所、健身房,甚至是宠物护理店,都可以通过本地SEO(Local SEO)提升其在线存在感。本地SEO可以提高企业在附近地区的搜索引擎排名,增加曝光并潜在地获得更多客户。与短期广告活动(例如社交媒体广告)不同,本地SEO是一项长期的市场营销投资,助力您的其他营销渠道。
什么是本地SEO?
本地SEO包含数字营销的多个部分,以构建综合性的营销漏斗并鼓励顾客考虑购买。以下是本地SEO的一些关键要素:
Google Business Profile
本地SEO最重要的一个部分是Google Business Profile。前身是Google My Business(GMB),Google Business Profile一直是用户了解店铺位置、营业时间、服务等信息的主要参考点。优化Google Business Profile专页包括更新公共假期营业时间,提供预约链接以及回复评论等。
例如,如果您经营一家咖啡店,您可以在Google Business Profile中更新节假日营业时间,上传店内的照片,以及提供在线菜单的链接。这些更新不仅表明企业仍然活跃,还表明企业对客户的关心。作为了解企业在访问之前的一个参考点,Google Business Profile是建立客户信心的一个重要部分。
![google review on phone](https://thecommacreative.com/wp-content/uploads/2023/09/localbusiness_1-1024x536.jpg)
在线评论 (Online Reviews)
消费者能从多个平台上找到有关企业的评论。对于正在寻找与您的产品或服务的客户,最显眼的是在搜索结果上出现的评论。由于Google会推荐评论,因此及时管理并回应负面评论对维护在线声誉至关重要。
例如,如果您是美容院的老板,客户可能会在Google、Yelp或Facebook上留下评论。及时回应这些评论,尤其是负面评论,可以展示您的专业性和对客户反馈的重视。同时,鼓励满意的客户留下正面评价也可以帮助提高企业在搜索结果中的排名。
![man using his phone on street](https://thecommacreative.com/wp-content/uploads/2023/09/localbusiness_2-1024x536.jpg)
社交媒体 (Social Media Profile)
社交媒体,包括Facebook页面和Instagram企业账户,允许企业显示地址供顾客访问。显示地址的目的包括为顾客提供简化的“获取路线”的方式,增加企业及其地址之间的知识链接以及社交媒体签到。
例如,一家健身房可以在其Facebook页面上标注地址,并定期发布客户的健身成果照片和视频。这不仅增加了企业的在线曝光度,还增强了社区感和客户忠诚度。虽然谷歌表示不会将社交媒体链接视为SEO的后向链接,但关于地址和企业的内容也会向谷歌证明企业的可信度。这种可信度最终将积极影响搜索引擎的性能。
Schema标记
Schema标记是一种有助于搜索引擎轻松快速理解企业详细信息的数据组织方法。优化Schema能向搜索引擎提供针对本地企业的结构化信息,包括企业名称和地址,评论、其他名称、社交媒体资料等。
例如,一家餐厅可以使用Schema标记来向Google提供其菜单、营业时间、价格范围和客户评价。这些结构化数据是搜索引擎验证准确信息的一部分,为搜索者提供更丰富的信息。更多信息通常更有助于提高客户对品牌的考虑。
![women smiling at laptop](https://thecommacreative.com/wp-content/uploads/2023/09/localbusiness_3-1024x536.jpg)
创建有价值的内容
对于现代客户来说,内容已经成为购买考虑的重要部分。有了这么多在线信息,客户在做出购买决策之前非常习惯查找产品或地点的评论、图像和视频。因此本地店铺在管理线上可见度和进行本地SEO时,必须细心处理每一环,提高顾客阅读线上内容后的品牌信任。
例如,如果您经营一家花店,可以定期发布关于如何选择和保养花束的博客文章或视频。这不仅可以吸引对花艺感兴趣的潜在客户,还可以提高您在搜索引擎中的排名,因为有价值的内容更容易被分享和引用。
小结
本地SEO不仅仅是优化一个Google Business Profile页面,而是一个综合性的策略,涉及管理在线评论、维护社交媒体存在、使用结构化数据以及创建有价值的内容。通过结合这些策略,实体企业可以显著提升其在线存在感,吸引更多本地客户,从而实现业务增长。
如果您是中小企业的业主,尚未开始实施本地SEO,现在正是时候。与专业的数字营销机构合作,可以帮助您更好地理解和应用这些策略,使您的企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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