您可以做的远不止向更多受众展示您的帖子并获得更多曝光。
什么是社交媒体广告?
社交媒体广告,也称为社交媒体营销(SMM),是中小企业和初创企业获得市场份额的最直接的营销工具之一。它们利用社交媒体平台上的广告功能,以相对较低的成本直接接触潜在客户。
尽管社交媒体广告经常与搜索引擎广告进行比较,但我们对它们有不同的看法。我们通常在为新业务或没有实质性在线存在的业务之前使用社交媒体广告。社交媒体广告更类似于传统营销,可以反复向公众传播您的品牌和产品。这些信息将在看到广告的人中创建品牌意识。例如,一家新开张的咖啡店可以通过在Instagram和Facebook上投放广告,吸引附近的潜在顾客,从而迅速建立品牌知名度。
随着品牌变得更加知名,我们使用Google Ads作为收割。搜索引擎广告可以吸引那些积极寻找相关结果的受众。例如,当一位顾客在谷歌上搜索「附近的咖啡店」时,您的咖啡店广告会出现在搜索结果的顶部。
如果我们将社交媒体广告放在基于客户品牌资产模型上,社交媒体广告是构建品牌在客户愿意与品牌互动之前的两个层面 — 品牌身份和品牌含义 。
关于社交媒体广告的误解(或数字营销的一般情况)
所有营销和广告活动的最终目标都是增加销售额。然而,实现显著的转化差异所需的时间并不像看起来那样即时。
我们经常将这个问题归因于我们当前生活的「即时」特性。由于我们的计算机、互联网和我们的生活一般比以前更加便利,大多数人习惯了即时满足的文化,这种文化延伸到了数字营销的影响期望中。
然而,品牌的建立和维护永远不是一夜之间的奇迹。在看到显著变化之前,需要长期的投入。这种貌似老派的坚持理解是数字营销中非常需要的特征。
社交媒体广告的效果需要时间才能看到,需要更多的努力来维护。我们和市场营销学校一样,喜欢使用的一个例子是可口可乐。这个标志性品牌在几十年来一直坚定不移,因为它的品牌,而不是因为创新产品。可口可乐对任何一种营销都不保守,将其收入的60%用于营销以维护品牌知名度。
那么,其他广告公司没有告诉您什么?
它们可以带来的好处
为了描述其中一些,我们想使用一个澳大利亚词汇:「靠不住」。
由于对数字营销的一般了解不足,一些机构利用这一点来推广他们的业务。其中之一就是提出虚假主张。一些广告公司会说,他们可以通过社交媒体广告将您的销售额翻倍。尽管听起来很吸引人,但在大多数情况下,这不是一个合理的主张。
数字营销的缺乏普遍性数据迫使大多数数字营销人员不断测试和试验以获得优化的营销活动。这些落到了科学实验中的变量:
- 自变量:在社交媒体广告中,自变量是我们的文案、图像和视频。
- 因变量:因变量是广告的反应,包括印象、点赞、评论和其他互动。
销售在社交媒体广告中通常被称为“转化”。然而,转化通常不是直接从不依赖于广告的社交媒体广告中获得的。对与广告活动没有直接关系的事物提出主张并不构成欺诈,但绝对需要更多关于社交媒体广告及其能力的研究和理解的行为。
往往这些主张被用作吸引客户的诱饵。根据我们客户的经验,我们没有看到很多成功的案例达到了他们的主张。
广告预算的使用
毫无疑问,广告需要花钱。但大多数情况下,您的钱是否被用在了正确的地方呢?
是的,您支付给广告公司的费用应该包括他们的工作时间以及专业知识和经验。但这并不意味着您必须花费巨额资金。
社交媒体广告受到营销人员的喜爱,主要是因为其能够精确针对特定的人口群体。例如,您可以针对性别、年龄、地点、兴趣等条件进行投放,这使得一些世界上曾经见过的最有效的市场预算使用成为可能。
例如,使用社交媒体广告更准确地销售不同年龄段的婴儿配方奶粉。这些平台可以帮助营销人员将个别广告与新生父母、有年长孩子的父母或即将迎接新生儿的夫妇匹配。营销人员的专业知识和经验可以帮助确定您社交媒体广告的最佳受众,从而最大化广告预算的效益。
一些没有知识的机构将花费巨额预算来最大化广告的覆盖范围和印象。通过高度扩展的覆盖范围,更多的曝光可能导致更多的转化。但这也意味着您的广告预算未能产生您应该期望的性能。
再营销
再营销是一种相对新的广告概念,受益于我们留下的数据轨迹。
您将体验到再营销的常见情况,当您最近访问一个网站时,您很快就会开始注意到来自该特定品牌的广告。再营销是一种出色的营销方法,因为看到再营销广告的人更有可能成为转化(或更容易理解的销售)43%。然而,再营销既不容易建立也不容易执行。大多数机构在大多数情况下不会提到再营销。
对您的业务有价值的统计信息
您的社交媒体广告的流量和印象通常可以提供有关您的业务在线和离线性能的有见地的统计信息。
其中一些统计信息包括:
- 年龄
- 性别
- 地点
- 兴趣
- 与其他市场的亲和力
- 市场中
- 操作系统
尽管这些统计信息的来源仅限于您的在线受众,但这些数字仍然是对您的品牌绩效的重要参考,并为新业务机会提供了见解。
通过在社交媒体和网站标签中使用洞察工具,例如Google Tag和Facebook Pixel,这些统计信息应该对社交媒体机构来说是随手可得的。然而,完全取决于他们是否愿意与客户分享,并为双方的成功提供更多支持。
如何选择您的下一个社交媒体广告Agency?
诚实和值得信赖应该是您寻找下一个社交媒体代理时最需要的特征。这些特征是与代理公司的关系以及代理公司的信誉的坚实基础。虽然不应该在一年内期望出现显着的增长,但您应该能够在三个月内看到一些变化。如果没有看到积极的变化,甚至出现了负面问题,最好找另一个机构。
大多数情况下,代理公司不应该在向您提供统计数据方面犹豫不决,因为这些数据是专门来自您的业务。并且代理公司应该欢迎您访问您的社交媒体页面的管理员权限。即使您不知道如何阅读这些统计数据或使用业务社交媒体帐户,您也应该访问这些方面。
如果您仍在寻找社交媒体营销代理公司,The Comma Creative能为您提供帮助。