fbpx
分类
博客 社交媒体

你不知道社交媒体在偷偷做的5件事

在今天的数字时代,社交媒体平台已经成为我们日常生活的一个不可或缺的部分。我们使用它们来与朋友建立联系,分享我们的经历,并随时了解当前事件。然而,在点赞、评论和分享的表面下,我们并没有注意到数据收集和分析正在悄悄发生。在本文中,我们将更深入地探讨社交媒体平台在幕后正在做的五件事情,这些可能让您不太了解。

深入数据收集

尽管众所周知社交媒体平台收集用户数据,但这种数据收集的深度通常不为人注意。您在这些平台上采取的每个行动,从点赞一篇帖子到点击广告,都会被仔细跟踪和分析。但事情并不止于此。社交媒体平台还能够捕获更详细的信息,包括:

  • 停留时间:它们记录您停留在某些帖子或内容上的时间。这些信息有助于它们更准确地了解您的兴趣和偏好。
  • 总滑动像素:它们跟踪您在动态消息中滚动的距离。这些数据允许它们确定哪些内容引起了您的注意,哪些没有。
  • 面部细节:图像识别技术可以识别您上传的照片和视频中的面部特征。这些数据可用于更好地了解与特定内容互动的用户的人口统计信息。

这种全面的数据收集具有双重目的。它提高了平台算法的准确性,确保您看到的内容越来越符合您的兴趣。同时,它为平台提供了每个用户的详细知识库,可用于定向广告和内容推荐。

women holding coffee while using phone on the road

跨平台数据收集

社交媒体平台不仅可以在其自己的领域内收集数据,还可以在更广泛的互联网上收集数据。这是通过在其他网站上安装跟踪像素和Cookie来实现的。当您访问具有这些跟踪机制的网站时,社交媒体平台可以继续监视您的活动,即使您没有积极使用它们的平台。

这种跨平台数据收集的一个常见表现形式是您在社交媒体动态消息中看到的广告。您是否曾经访问过在线商店或网站,然后不久后在社交媒体上看到了来自该网站的广告?这是跨平台数据收集的直接结果,它允许社交媒体根据您最近的在线活动为您重新定位相关广告。

跨装置数据收集

您的数字足迹不仅限于主要设备。社交媒体平台不仅可以从您的智能手机或计算机收集数据,还可以收集相关数据,如您的Wi-Fi网络和移动网络信息。这种广泛的数据收集使社交媒体平台能够创建一个涵盖不同设备和网络的综合用户资料。

一个常见的跨装置数据收集情景是当您和朋友讨论特定主题时。之后不久,您可能会注意到相同主题开始出现在您的社交媒体动态消息中的广告中。这种看似不可思议的时机是由于该平台能够连接不同设备和网络来源的数据,所有这些都是为了提供个性化的内容和广告。

woman using phone on chair

第三方数据分析

除了他们内部的数据分析工作,社交媒体平台经常与专门从事数据分析和见解的第三方平台合作。这些合作伙伴关系使组织能够监测社交媒体上的讨论和趋势,并采取相关行动。这种做法被称为社交媒体分析,它提供了有关公众情绪、品牌印象和新兴趋势的宝贵见解。

第三方数据分析为数据生态系统增加了另一层复杂性。它将社交媒体数据的影响扩展到可能具有特定兴趣或议程的组织和实体手中。尽管它可以提供宝贵的见解,但它也引发了有关数据隐私和用户生成内容潜在滥用的问题。

匹配客户群体

您是否曾经想知道,即使您没有明确提供您的社交媒体帐户或联系信息,组织似乎也能够定向向您展示广告?这是通过一个称为客户匹配的过程实现的。

这是它的工作原理:

  • 企业上传包含联系信息(例如电子邮件地址或电话号码)的客户列表到社交媒体平台。
  • 平台将这些联系信息与其平台上的用户帐户匹配。
  • 组织然后可以针对这些匹配的用户帐户展示特定的广告或内容。
  • 这个过程允许组织在社交媒体上接触他们现有的客户,加强品牌参与度,并鼓励重复业务。尽管这可能引发有关隐私和数据共享的担忧,但重要的是要注意,社交媒体平台采取措施来保护用户信息,并确保客户匹配是安全进行的。
woman using phone on sofa

那么,您是否应该担心呢?

鉴于社交媒体平台进行的广泛数据收集和分析,您可能会想知道是否应该担心您的在线隐私。现实情况是,您的担忧可能来得有点晚。社交媒体的数据收集能力使它们能够在几分钟内建立一个用于重新定位广告的全面用户资料。

但重要的是要注意,数据是社交媒体平台的主要资产。他们非常重视围绕用户数据的敏感性,并致力于保护用户数据。第三方不容易获得对这些数据的访问权限,而且平台在保护用户信息方面进行了大量投资。

总之,社交媒体的世界比表面看到的更为复杂和数据驱动。数据收集的深度、跨平台和跨设备跟踪、第三方数据分析和客户匹配都在塑造您的在线体验方面发挥着重要作用。尽管关于隐私和数据使用的担忧是合理的,但同样重要的是要认识到,社交媒体平台正在采取措施在数据利用和用户保护之间取得平衡。作为用户,保持对数据实践的了解,掌握对隐私设置的控制,并就您的在线存在做出明智的决策至关重要。

分类
博客 品牌 电商

创建品牌识别(Brand Identity)的要点与禁忌

创建强大的品牌识别对企业的成功至关重要。企业的品牌识别定义了作为品牌的本质以及顾客如何看待这家企业,也是建立信任、建立认可度和培养与目标受众的联系的关键。然而,在制定和维护品牌识别时必须作出周全的考虑。在这份全面的指南中,我们将探讨品牌营销中要点和禁忌,帮助您有效地定义和推广您的品牌。

flipping through documents

要点

制定品牌指南

品牌指南是形成一致的品牌识别的基础。它在各种媒介中对齐了您品牌的视觉语言,确保您的品牌在呈现时保持一致性。这个指南应包括元素,如字体、颜色、字距、内容风格和语气。一个构建良好的品牌指南使您的品牌在反复曝光后易于识别和记忆。

品牌识别越连贯和一致,受众就越容易识别和记住。

  • 确保所有人都在同一条船上
  • 有效的品牌识别不仅涉及到外部沟通,还涉及到内部协调。确保组织内的每个人,从销售团队到高管层,从行政部门到人力资源,都了解并接受了品牌指南。您的品牌形象在内部和外部应同样强大。内部认同对于一致地传达您的品牌至关重要。

在内部推广您的品牌,培养体现您品牌价值观的企业文化。

going through the data

在品牌材料中结合在线和离线渠道

在当今互联互通的世界中,确保您的品牌信息在线下和在线上保持一致至关重要。虽然数字平台提供了更多的互动机会,但在在线和离线品牌中保持适当的平衡非常重要。对于某些行业来说,一个有趣和时尚的网站可能会起作用,但它可能不符合其他行业对专业性的期望。

随着在线和离线体验之间的界限变得越来越模糊,品牌应在所有渠道上保持一致的形象和信息。

使用数据和情感结合来定义您的品牌

定义您的品牌应该涉及到定量和定性分析的谨慎平衡。数据和情感在塑造您的品牌识别中都起着关键作用。定量数据提供了有价值的见解,但情感在数字中可能难以捉摸。因此,通过研究人们如何在数据中对您的品牌做出回应以及直接提问,收集有关您的品牌的反馈是非常重要的。

市场研究策略,如社交媒体情报和品牌分析,可以帮助您客观评估品牌的好感度,并适应不断变化的客户期望。

禁忌

不要把标志变得更大

品牌营销中的一个常见错误是试图通过使标志更大来增加品牌的可见性。然而,这种做法往往会适得其反。看看全球一些最具标志性的品牌,比如苹果和耐克。它们的标志通常没有突出显示在它们的网站上;它们通常很小,通常不到50像素高。

过分放大标志可能会显得俗气、刺眼和品味差。与其让标志变得更大,不如通过一致的使用和与品牌的关联来增强其可识别性。

influencer doing video shooting

不要与不合适的影响者合作

在数字时代,影响者营销已成为品牌营销的重要组成部分。然而,选择影响者时必须小心。确保他们与您的品牌价值观、目标受众和信息传递方式相吻合。与影响者的不一致可能导致混淆的品牌信息,甚至可能损害您的品牌声誉。

选择与您的品牌和行业的价值观相符的影响者。

不要盲目跟随群众

数字世界中的趋势和病毒式事件可能很诱人,但绝不能盲目跟随群众。仅因为一个标签正在流行,或其他公司正在评论当前事件,并不意味着您应该自动这样做。

保持对您品牌的真实识别和价值观忠诚至关重要。如果一个趋势或话题与您的品牌不符或对您的受众没有意义,那么拒绝参与是完全可以接受的。

不要等太久才进行品牌重塑

虽然在品牌中保持一致性至关重要,但保持灵活和与时俱进也是至关重要的。不要等太久才进行品牌重塑的错误。不及时跟上潮流并使您的品牌现代化可能会导致客户疏远,失去在快速发展的市场中的影响力。

在满足核心客户期望和在变革和创新之间保持平衡至关重要。定期评估您品牌的相关性,并根据需要进行调整,以确保它继续与您的目标受众产生共鸣。

创建强大的品牌识别是一个多方面的过程,涉及到一致性、适应性和与您品牌的核心价值观的一致性平衡。通过遵循品牌营销中的应该做和不应该做,您可以有效地定义和推广您的品牌,在受众的心灵和脑海中建立持久和有影响力的存在。请记住,您的品牌识别不是静态的;它应该随着您的业务的增长而发展和壮大,以保持相关性和吸引力。